Verzending & levering

Verzendkosten

Bij een bestelling vanaf 150,00 € is de “Standaard Verzending” voor jou gratis. Bij een bestelling van minder dan 150,00 € rekenen we voor de verzending slechts 6,95 € aan.

Express Levering: Bestel je tot 15:00 uur en kiest op de verzendpagina voor Express Levering dan leveren wij jouw pakket al de volgende dag. Alles wat je voorvrijdag 13:00 uur bestelt leveren wij de volgende maandag. Deze service kost bij fashionette slechts 14,95 €.

Levertijd

Een levering binnen Nederland duurt normaal gesproken 3 werkdagen.

Bezorgadres

Wij kunnen bestellingen zowel naar het factuuradres als ook naar een afwijkend adres sturen zoals bijvoorbeeld uw werk. Let hier echter wel op, alleen jij of geautoriseerde pakketpunten kunnen dit pakket dan aannemen.

Transportschade

Mocht het pakket met zichtbare beschadigingen bij jou geleverd worden, schrijf dit dan op de ontvangstbevestiging of weiger het pakket aan te nemen. Open het pakket direct na ontvangst. Mocht je na het openen van het pakket zien dat het product beschadigd is, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en zorg voor bewijsfoto’s. Als er één of meer artikelen ontbreken, neem dan contact op met onze klantenservice en geef zo snel mogelijk een melding door aan UPS. Deze schademelding moet binnen 7 dagen na ontvangst van het pakket bij UPS afgegeven worden. Na het verstrijken van deze termijn kan de schade niet meer gedeclareerd worden. Belangrijk: gebruik hiervoor niet de retourbrief die bij de levering is inbegrepen. Dit pakket wordt vervolgens door UPS opgehaald en onderzocht. Zorg er dus voor dat je het pakket niet kwijtraakt.

Status van de verzending

Zodra je pakket onderweg is krijg je van ons een bevestigingsmail met een link waar je precies kan zien waar je pakket zich bevindt.

Retourneren

Jouw retourzending is gratis en hiervoor heb je 30 dagen de tijd. In jouw bestel- en verzendbevestiging vind je een link om een gratis retourlabel aan te maken. Stuur het product naar ons terug en bewaar het ontvangstbewijs. Zodra jouw retourzending bij fashionette is geregistreerd, informeren wij je per e-mail.